RDC : un guichet spécial pour accélérer le traitement des anciennes demandes de passeport biométrique

Kinshasa – Le ministère des Affaires étrangères a annoncé, lundi 18 août, la mise en place d’un service dédié au suivi des dossiers de passeport biométrique introduits avant le 5 juin 2025, date marquant le lancement de la nouvelle génération de ce document officiel.

Dans un communiqué diffusé par le Secrétariat général, l’institution indique que cette mesure vise à répondre aux attentes des nombreux requérants dont les démarches sont restées en suspens depuis plusieurs mois. La création de ce guichet spécifique apparaît ainsi comme une tentative de réduire l’accumulation des retards et de rétablir la confiance entre l’administration et les citoyens.

Reçu récemment par une délégation de demandeurs venus s’enquérir de la situation de leurs dossiers, le secrétaire général des Affaires étrangères, Théo Wabenga, a réaffirmé la volonté du ministère de clôturer rapidement les procédures en souffrance. Il a exhorté les personnes concernées à se rapprocher du service mis en place, en présentant les documents requis.

Selon les précisions fournies, deux options s’offrent aux requérants : ceux qui avaient déjà procédé à la capture biométrique devront présenter leur numéro de demande, tandis que ceux qui n’avaient pas encore atteint cette étape devront fournir le numéro de leur formulaire.